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Domain Configuration FAQs

加速域名访问默认支持哪些端口?

边缘安全加速平台 EO 默认支持的访问端口为 80、8080、443。回源访问端口配置无限制,源站支持即可。

域名配置一般多久时间生效?

域名配置下发后,一般 5 分钟内生效,部分配置可能因为配置任务数量较多,可能需要 5-15 分钟生效,请您耐心等待。

已经配置了 CNAME,但是域名仍然显示“请添加 CNAME”,是什么原因?

可能的原因包括:
域名的 CNAME 解析还未生效,因本地运营商的解析缓存,CNAME 生效的时间通常需要至少 5-30 分钟,请耐心等待 CNAME 生效即可,如果您切换过 NS 服务器,对应的生效时间可能需要 24-48 小时。
如果您当前解析记录中配置了分区域解析,仅指定某个区域的 DNS 记录 CNAME 指向 EdgeOne 分配的 CNAME 地址,可能是由于在该区域下 EdgeOne 没有检测服务,将会导致无法检测到对应的域名 CNAME 值,显示“请添加 CNAME”。在这种情况下,只要您确保解析配置是正确的,在解析生效后,仍然可以正常提供加速服务,可以忽略控制台上的状态标识。
如果您在域名解析厂商使用了 CNAME 展平(CNAME Flattening),在解析中将由 DNS 服务器直接响应 A 记录,无法检测到 CNAME 记录。在这种情况下,只要您确保解析配置是正确的,在解析生效后,仍然可以正常提供加速服务,可以忽略控制台上的状态标识。

域名状态显示 “CNAME 配置异常”是什么原因,如何处理?

控制台上域名状态显示“CNAME 配置异常”时,是由于 EdgeOne 检测到您当前的域名配置的 CNAME 记录不是由 EO 分配给当前域名的 CNAME 地址,而是指向了分配给其他域名的 CNAME 地址。异常的 CNAME 配置可能会在其他域名出现域名停用、封禁等异常时,将连带影响当前域名的安全加速服务。因此,建议参考 修改 CNAME 解析。将当前域名的 CNAME 改为 EdgeOne 所分配的 CNAME 地址。
说明:
如果先添加了一个泛域名,并且配置了泛域名的 CNAME,然后再添加泛域名所包含的子域名时,子域名的 CNAME 状态也会检测为“CNAME 配置异常”,因为当前检测的该子域名的 CNAME 地址为泛域名的 CNAME 地址,建议配置为当前子域名分配的 CNAME,以避免服务异常。